2024年9月1日 夕方、当店Instagramアカウント(@whiteningsalonsense)が、第三者により乗っ取られていたことが判明いたしました。 以下に、発生した事象と対処についてご報告申し上げます。
■発生した事象について
当店Instagramアカウント(@whiteningsalonsense)におきまして悪意ある第三者による乗っ取りが発覚いたしました。
本日以降、当店Instagramアカウント(@whiteningsalonsense)からインスタグラムを使用して投稿することやダイレクトメッセージをお送りすることはございません。 万が一ダイレクトメッセージ等、当店を装った連絡や当店への誘導を装うURLがあった場合には開かないようお願いいたします。 また開いてしまった場合にはスパムの恐れがございますため内容に従わないよう、ご注意くださいませ。
■対処について
2024年9月2日現在、当店が管理している公式LINEについては、本件の影響がないことを確認いたしました。 さらに、こちらにおきましては、アカウントパスワード等の再設定を対策として行っております。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の不正アクセスを防止する緊急対策として、直ちにWebサイトのセキュリティを強化いたしました。
お客様にご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも全社一丸となって、お客さまの信頼回復に努めてまいります。